Entreprise
Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars.
Avec ambition et convictions, Utopik Collection déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture résolue sur la ville.
« C’est l’histoire d’un château suspendu au-dessus de Paris. »
Le TOO Hôtel s’installe dans un Paris 13 effervescent, au sommet d’une des Tours Duo de Jean Nouvel. Cette nouvelle adresse 4 étoiles accrochée aux nuages propose des chambres aux vues spectaculaires sur Paris, la Seine, la Tour Eiffel et tous les monuments de la capitale, un restaurant panoramique, un skybar doté d’une vaste terrasse ainsi qu’un spa en plein ciel et son jacuzzi extérieur.
Poste
Envie d’un job à votre hauteur ? Direction le ciel de Paris pour une aventure hors normes. Rejoignez le TOO Hôtel en tant que Superviseur SPA et embarquez pour une expérience TOO Amazing !
Notre établissement 4* propose à sa clientèle un Spa de marque Comfort zone.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
- Accueillir la clientèle ;
- Gestion des plannings et des rendez-vous en lien avec les demandes clients et les practicien(nes) en contrat de freelance ;
- Assurer les soins
- Assurer la bonne tenue de l’espace fitness / SPA / Jacuzzi ;
- Être à l’écoute des clients pour déterminer leurs besoins et attentes ;
- Proposer aux clients les soins et produits de soins les plus adaptés ;
- Expliquer précisément le déroulement du soin et en quoi il est approprié ;
- Préparer les cabines en suivant les règles d’hygiènes ;
- Soigner l’ambiance du lieu de soin ;
- Vendre des produits;
- Prendre les appels et gérer les réservations ;
- Assurer une bonne coordination avec les différents services (Housekeeping, réception, technique).
Profil
- Esprit d’analyse afin de déterminer au mieux les besoins de la clientèle
- Discrétion & courtoisie
- Rigueur & professionnalisme
- Dynamisme & réactivité
- Sens du détail
- Maîtrise des techniques de vente
- Excellente expression orale & très bonne écoute
- Excellente présentation & excellent relationnel
- Maîtrise des divers instruments et machines de soins plus ou moins perfectionnées
- Esprit d’équipe