Entreprise
Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars.
Avec ambition et convictions, Utopik Collection déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture résolue sur la ville.
« C’est l’histoire d’un château suspendu au-dessus de Paris. »
Le TOO Hôtel s’installe dans un Paris 13 effervescent, au sommet d’une des Tours Duo de Jean Nouvel. Cette nouvelle adresse 4 étoiles accrochée aux nuages propose des chambres aux vues spectaculaires sur Paris, la Seine, la Tour Eiffel et tous les monuments de la capitale, un restaurant panoramique, un skybar doté d’une vaste terrasse ainsi qu’un spa en plein ciel et son jacuzzi extérieur.
Poste
Responsable communication et marketing TOO HOTEL / VILLA COLETTE
Poste basé au siège à Paris-1er
Le Responsable de la Communication aura pour mission de promouvoir l’image des hôtels au sein de son environnement. Il en définit la stratégie de communication globale en collaboration avec la direction générale et pilote sa mise en œuvre à l’échelle nationale et internationale.
Vos missions seront les suivantes :
Digital
- Piloter les campagnes Google Ads et Meta Ads avec notre agence et être force de proposition sur les contenus et les formats en fonction des besoins commerciaux/revenu
- Mettre à jour le site internet sur WordPress (programmation musicale, événements, menus, pop-up)
- Rédiger et faire évoluer les contenus éditoriaux avec une excellente plume, en adaptant la sémantique, le ton et le niveau de discours à l’identité de marque
- Établir un calendrier éditorial d’articles SEO (4 par mois) aligné avec le tone of voice
- Être force de proposition sur les modifications à apporter optimiser notre visibilité sur les moteurs de recherche, IA
- Rédaction de calendriers éditoriaux pour les réseaux sociaux en lien avec la Graphiste Groupe (LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok)
- Community management quotidien : réponse aux DM, commentaires, partage des contenus influencers, suivi des publications UGC
- Organisation de concours / collaborations avec des marques alignées avec notre positionnement
- Analyser les performances digitales, évaluer le retour sur investissement et proposer des axes d’amélioration
CRM
- Établir et suivre le calendrier annuel de newsletters en cohérence avec les objectifs de fidélisation et d’acquisition avec la direction générale de l’hôtel
- Rédiger les campagnes : créer et mettre à jour des templates sur Revinate
- Définir la cible par campagne pour assurer un contenu pertinent et maintenir notre score de réputation
- Analyser les performances des campagnes (taux d’ouverture, clics, conversions) et proposer des ajustements
Marketing
- Mettre en œuvre le plan marketing annuel
- Suivre le budget annuel
- Veille de la concurrence et des tendances
- Suivre la création et l’actualisation des supports marketing (plaquettes, brochures, présentations commerciales) avec la Graphiste
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle et à l’acquisition de nouveaux clients sur nos différents outlets : hôtel, restaurants, rooftop festif selon l’établissement
Communication/PR
- Déployer la stratégie de communication interne et externe
- Gérer l’image de marque et le respect de la charte graphique
- Rédiger des CP pour les temps forts et les diffuser auprès de journalistes et médias ciblés
- Suivre les retombées presse et réaliser la revue de presse mensuelle
- Gestion de l’influence : traiter les demandes entrantes, proposer et inviter les bons influenceurs en fonction des objectifs commerciaux et d’image de chaque point de vente de chaque hôtel
- Organisation de shootings hebdomadaires/mensuels pour renouveler le contenu hôtel et restaurants avec notre photographe/vidéaste
- Coordination de shootings marques dans nos différents espaces
- Coordonner les relations avec les prestataires externes (bureau de presse, imprimeur, photographe)
Profil
- Vous êtes titulaire d’une Master 2 en école de communication/marketing, école hotellière ou d’une école de commerce (Bac +5).
- Vous disposez de 3 ans d’expérience minimum ou plus en marketing/communication dans le secteur de l’hôtellerie/restauration.
- Vous avez une présentation irréprochable.
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un véritable esprit d’équipe.
- Vous avez une excellente gestion des priorités et des deadlines.
- Vous avez un sens de l’esthétisme et êtes au fait des tendances, vous suivez l’actualité de notre secteur et êtes curieux.se.
- Vous parlez anglais couramment, une autre langue (italien, espagnol, allemand, chinois…) est un plus.
- Vous êtes une excellente plume avec une forte sensibilité SEO et image de marque.
- Vous maitrisez le SEA et le GEA comprenez ses enjeux.
- Vous maitrisez WordPress ainsi qu’un outil d’e-mailing (Revinate)
- Votre maîtrise de la suite Adobe et de Canva serait un plus.